Algemene voorwaarden
Toepassingsgebied
De website (“website”) wordt ter beschikking gesteld door het Michel Van Der Wielen bv.
De huidige gebruiksvoorwaarden voor de website (“gebruiksvoorwaarden”), samen met de voorwaarden waarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen (zoals de ”Privacypolicy” en de ”Cookiepolicy”) geven u informatie over Michel Van Der Wielen bv en over de manier waarop en de voorwaarden waaronder u van de website gebruik kunt maken.
Door de website te gebruiken, gaat u uitdrukkelijk akkoord met de “gebruiksvoorwaarden”. Als u bij het lezen van de gebruiksvoorwaarden niet akkoord gaat met de inhoud ervan, wordt u verzocht om geen verder gebruik te maken van de website.
Algemene voorwaarden
Welkom bij Terroirtoppers! Door een bestelling te plaatsen op onze webshop ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. We leggen ze graag helder uit.
1. Leeftijdsbeperking
🍷 Wij verkopen geen wijn aan minderjarigen. Door te bestellen op deze site bevestig je dat je 18 jaar of ouder bent. Bestellingen van personen onder deze leeftijd worden niet aanvaard.
2. Prijzen
Alle prijzen op onze webshop zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
We doen ons uiterste best om correcte prijzen en info te tonen, maar fouten zijn nooit uitgesloten. We behouden ons het recht voor om foutieve prijzen of productgegevens te corrigeren.
3. Bestelling en betaling
Je bestelling is pas definitief na volledige betaling via één van de beschikbare betaalmethodes.
Voor bedrijven of horeca die op factuur bestellen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4. Levering
We leveren in België en Nederland. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, krijg je een bevestiging.
➡️ Controleer je adres goed! Foutieve leveringen door een verkeerd opgegeven adres zijn op eigen verantwoordelijkheid.
We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die veroorzaakt worden door de transporteur.
5. Overmacht
In uitzonderlijke situaties zoals overmacht (bijvoorbeeld stakingen, natuurrampen, pandemieën of andere onverwachte omstandigheden) kan het zijn dat een levering uitgesteld of geannuleerd wordt. We houden je dan uiteraard op de hoogte.
6. Retourbeleid
Niet tevreden? Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Daarna heb je nog eens 14 dagen om de producten terug te sturen.
- Producten moeten ongeopend en in originele staat zijn.
- Wijnflessen mogen niet geopend of beschadigd zijn.
- Cadeauboxen moeten compleet geretourneerd worden.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout maakten.
Bepaalde producten (zoals gepersonaliseerde pakketten of producten met beperkte houdbaarheid) kunnen niet geretourneerd worden, tenzij ze beschadigd of verkeerd geleverd zijn.
Stuur ons een mail via info@terroirtoppers.be en we begeleiden je verder.
7. Problemen of klachten
Is er iets misgelopen? Neem dan binnen de 48 uur na levering contact met ons op via info@terroirtoppers.be, liefst met een duidelijke foto van het probleem. We zoeken samen naar een oplossing — of dat nu een vervanging, terugbetaling of ander voorstel is.
8. Aansprakelijkheid
We doen er alles aan om een correcte en vlotte service te bieden. Toch kunnen we niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die voortkomt uit het gebruik van onze website, producten of diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove fout.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Turnhout.
10. Vragen?
We houden van transparante communicatie. Zit je met iets? Stuur ons gerust een berichtje — we helpen je met plezier verder.
Doel en inhoud van de site
Michel Van Der Wielen bv is een commerciële onderneming.
De vennootschap heeft tot voorwerp, zowel in België als in het buitenland, voor eigen rekening of voor rekening van derden, of door deelname van dezen:
- Het leveren van diensten ter ondersteuning van de horeca in de ruimste zin van het
woord; - Activiteiten van wijn- en biersommelier;
- Alle activiteiten inzake eetgelegenheid zowel met beperkte als volledige bediening;
- Het organiseren en geven van workshops en allerhande opleidingen;
- Consultancy activiteiten in de ruimste zin van het woord;
- Aankoop- verkoop, import en export zowel in groot- als in detailhandel van
alcoholische en niet alcoholische dranken;
Gebruik van de website
De gebruiker gaat ermee akkoord om de website enkel voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden en in overeenstemming met alle op de gebruiker van toepassing zijnde wetgeving te gebruiken.
De gebruiker gaat ermee akkoord om geen virussen, malware of andere schadelijke automatische en andere systemen te gebruiken om toegang te krijgen tot de website of om delen van de website te reproduceren of op welke manier dan ook te beïnvloeden.
Evenmin zal de gebruiker de kwetsbaarheid van de website, of enige netwerken geconnecteerd met de website testen noch zal de gebruiker enige actie ondernemen die leidt tot een disproportioneel grote hoeveelheid aan content op de website of enige netwerken om bijvoorbeeld een “Denial of Service” te creëren. De gebruiker zal de website in het algemeen niet manipuleren op welke wijze dan ook.
Waar de website de mogelijkheid zou bieden om content op te laden, gaat de gebruiker akkoord alle toepasselijke regelgeving na te leven en om algemene principes van zedelijkheid in acht te nemen.
Het is niet toegelaten om data mining, robots, screen scraping of gelijkaardige dataverzamelingshulpmiddelen te gebruiken op de website, behalve indien uitdrukkelijke en voorafgaandelijke schriftelijke toestemming gegeven werd door Michel Van Der Wielen bv.
Aansprakelijkheid
Michel Van Der Wielen bv biedt op deze website informatie aan die met veel zorg werd samengesteld. Toch kan Michel Van Der Wielen bv niet continu de juistheid of de volledigheid van deze informatie garanderen. Als Michel Van Der Wielen bv verwittigd wordt dat er foute gegevens op de website zouden vermeld staan, dan zal Michel Van Der Wielen bv die informatie zo spoedig mogelijk verbeteren, verwijderen of aanvullen.
Michel Van Der Wielen bv kan geen garantie bieden over de veiligheid, noch over de continue beschikbaarheid van deze website. Ondanks alle inspanningen, kunnen internetdiensten nooit helemaal vrij zijn van mogelijke beveiligingsrisico’s. Daarom is Michel Van Der Wielen bv niet verantwoordelijk voor schendingen van de vertrouwelijkheid van gebruikersgegevens, bijvoorbeeld wanneer de website, de servers van Michel Van Der Wielen bv of de communicatie tussen de website en de servers van Michel Van Der Wielen bv worden aangevallen door derden.
Michel Van Der Wielen bv kan in geen geval, op directe of indirecte, algemene of bijzondere wijze aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade te wijten aan het gebruik van de website, met inbegrip, zonder beperking, van het verstrekken van verkeerde informatie, alle verliezen, of beschadiging van gegevens op het toestel van de gebruiker.
Deze clausule doet geen afbreuk aan dwingende wettelijke bepalingen die anders zouden bepalen.
Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder mede begrepen de auteursrechten en merkrechten, op alle teksten, afbeeldingen, geluiden, software en andere materialen op deze website zijn eigendom van Michel Van Der Wielen bv.
Michel Van Der Wielen bv staat toe dat een gedeelte van de website afgeprint/gedownload wordt naar een harde schijf en verspreidt onder andere personen onder de voorwaarde dat u dit alleen doet voor informatieve, niet-commerciële en persoonlijke doeleinden. Indien voorkomend dient de gebruiker de volgende zogenaamde “copyright-vermelding” in alle kopieën op te nemen: Copyright © Michel Van Der Wielen bv – alle rechten voorbehouden.
Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Michel Van Der Wielen bv onder meer verboden om:
- Een deel van de website, het gebruik van de website, of de toegang tot de website te kopiëren, te vermeerderen, te reproduceren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder uitdrukkelijke en voorafgaandelijke schriftelijke toelating van Michel Van Der Wielen bv; en
- (Een gedeelte van) de website te wijzigen of op te nemen in enig ander werk (zoals bijvoorbeeld een papieren document, weblog of website van iemand anders).
Wijzigingen
Michel Van Der Wielen bv behoudt zich steeds het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om de op het moment van uw bezoek toepasselijke gebruiksvoorwaarden door te nemen telkens wanneer u van de website gebruik maakt. Deze gebruiksvoorwaarden werden het laatst gewijzigd en herzien in april 2024.
Nieuwe informatie op de website wordt automatisch onderworpen aan deze gebruikersvoorwaarden.
Verwerking van persoonsgegevens en cookies
Michel Van Der Wielen bv verwerkt uw persoonsgegevens enkel in overeenstemming met wat is bepaald in de Privacyverklaring. Gelieve deze verklaring aandachtig te lezen aangezien deze verklaring belangrijke bepalingen bevat voor de gebruiker en het verwerken van diens data.
Michel Van Der Wielen bv gebruikt cookies op de website. Meer informatie vindt u in onze Cookiepolicy.
Nietigheid bepalingen
Als een rechtbank of een andere bevoegde autoriteit zou oordelen dat een van de bepalingen in deze gebruiksvoorwaarden nietig, niet-toepasselijk of onwettig is, dan zullen alle overige bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden van toepassing blijven en zal de nietige, niet-toepasselijke of onwettige bepaling vervangen worden door een toepasselijke dan wel wettige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling van Michel Van Der Wielen bv.
Afzien van rechten
Als de Michel Van Der Wielen bv bepaalde rechten die haar toekomen op grond van de wet of de contractuele bepalingen met de gebruiker, niet of niet meteen uitoefent, heeft dergelijke niet-uitoefening geenszins tot gevolg dat Michel Van Der Wielen bv afziet van deze of andere rechten en behoudt zij, binnen de perken van de wet, steeds de mogelijkheid om deze of andere rechten uit te oefenen.
Klachten, toepassellijk recht en bevoegde rechtbanken
Deze gebruiksvoorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht en dienen als dusdanig te worden geïnterpreteerd. In geval een geschil niet minnelijk kan worden opgelost, zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd, dit zonder afbreuk te doen aan dwingende regelgeving.
